Kan een goed marketingplan een middelmatig product verkopen? |

Ik heb onlangs met een kleine ondernemer gewerkt die me vertelde dat zij haar doelmarkt kende. Ze was inderdaad in staat om haar ideale klanten tot in de kleinste details te beschrijven, maar ze was niet zo spraakzaam als het erom ging de behoeften en problemen van haar vooruitzichten op te sommen. Het bovengenoemde neemt deel aan netwerkevenementen, heeft verschillende video's op YouTube geplaatst en is bekend met de meeste marketingtools voor sociale media. Ze is ook een fatsoenlijke spreker, actief op Facebook en ik kan haar succes bevestigen door duizenden volgers op Twitter te bereiken. Ze lijkt alles goed te doen, maar ze is niet succesvol in het converteren van prospects naar klanten.

In mijn pogingen om haar een vruchtbaar advies te geven, hebben we haar marketingplan geanalyseerd, inclusief haar belangrijkste marketingberichten en marketingbudget. Onze discussie verschoof uiteindelijk naar haar producten. Waarom kon ze schijnbaar goede en goed verpakte producten niet verkopen? Moet ze de recessie de schuld geven?

We kwamen tot de conclusie dat

haar aanbod en marketingboodschappen niet voldoende diepgang hadden om zich te onderscheiden van de berichten van haar concurrenten en van prospects klanten te maken. Bovendien boden haar producten geen nieuwe oplossing voor een echt probleem dat haar doelmarkt ervoer, noch voldeden ze aan een brandende behoefte van haar ideale klanten. Ze had geen rand - de haak was verdwenen. Ze kon geen sneakers verkopen aan prospects die kledingschoenen nodig hadden. Eigenaren van kleine bedrijven worden vaak verliefd op hun producten en diensten en stoppen met denken aan hun doelgroep en de veranderende behoeften. We zijn geneigd te geloven dat we het publiek kennen dat we bedienen, maar we moeten stoppen en opnieuw nadenken.