Hoe Marriott's Starwood Revisie uitschiet voor leden

Nadat hotelgigant Marriott International in 2016 Starwood Hotels and Resorts overnam, was het duidelijk dat de twee loyaliteitsprogramma's uiteindelijk zouden evolueren naar één. En lange tijd hebben Starwood Preferred Guest-leden gevreesd dat dit het SPG-programma zou kunnen devalueren. Vandaag heeft Marriott meer details onthuld over dit gestroomlijnde loyaliteitsprogramma en sommige van de wijzigingen kunnen zelfs werken in het voordeel van de SPG-leden.

Lees meer over deze wijzigingen

• AmEx zal Premium SPG-kaart lanceren, huidige kaartaanbiedingen bijwerken
• Achtervolgen Marriott-kaart met 100K-punt-bonus

Dit zijn de belangrijkste wijzigingen, volgens het hotelbedrijf en de banken die Marriott-merkkaarten, Chase en American Express uitgeven:

• Een uniform programma: In augustus combineert Marriott zijn loyaliteitsprogramma's - Marriott, Ritz-Carlton en Starwood - tot een enkel platform; de programmanamen blijven echter tot 2019 gescheiden, aldus Marriott. Omdat de programma's onder één paraplu vallen, telt een nacht in een in aanmerking komende Marriott-accommodatie mee voor de elitestatus in al deze programma's.
• Uw SPG-punten worden verdrievoudigd: Volgens schattingen van Investmentmatome zijn Starwood-punten gemiddeld 2,3 cent waard. Het nieuwe, gecombineerde formaat maakt SPG-punten minder waardevol, maar SPG-leden hebben er nu meer van. In augustus worden Starwood-punten verdrievoudigd om meer in overeenstemming te zijn met de waarde van Marriott en Ritz-Carlton punten; met deze verandering zijn ze waarschijnlijk elk ongeveer 1 cent waard.
• Wijzigingen van partners overdragen: Het nieuwe programma zal meer luchtvaartmaatschappijen overstappen; het zal echter komen met een minder gunstige overdrachtsratio van 3: 1, in plaats van de 1: 1 overdrachtsratio naar veel luchtvaartmaatschappijen die SPG-leden eerder hadden.
• Nieuwe elite statusniveaus:Huidige elite-statusleden in een Marriott-merkprogramma worden verplaatst naar het nieuwe verenigde elite-statusprogramma, dat Marriott op zijn website heeft beschreven.
• Categorie wijzigingen: In augustus debuteert Marriott met de standaard prijzen voor categorie 1-7 hotels. Begin 2019 zal het zijn nieuwe piek-, daluren- en categorie 8-aflossingspercentages publiceren.
• Nieuwe kaarten: American Express start een nieuwe SPG-kaart met een waarde van $ 450 en wijzigt de huidige SPG-kaarten in augustus; Chase zal op 3 mei een Marriott-kredietkaart ter waarde van $ 95 per jaar openen.

Minder waardevolle punten van Starwood; meer beloningen

Hier is hoe Investmentmatome de punten in de drie programma's waardeerde voordat ze werden gecombineerd:

• Starwood-punten: 2,3 cent
• Marriott punten: 1 cent
• Ritz-Carlton punten: 0,9 cent

Tijdens het combineren van de programma's zullen de Starwood-punten gelijk zijn aan de punten van Marriott en Ritz-Carlton. Met andere woorden, alle punten zijn gemiddeld ongeveer 1 cent per stuk waard. Dat is een enorme waardevermindering.

Deze wijzigingen zullen echter waarschijnlijk niet van invloed zijn op het algemene beloningspercentage van SPG-creditcards, omdat AmEx het aantal verdiende punten met elke uitgegeven dollar aan zowel de bestaande kaarten als de nieuwe kaart in augustus zal verhogen, wanneer deze wijzigingen van kracht worden.

Meer luchtvervoerspartners; dezelfde bonus

Het Starwood Preferred Guest-programma onderscheidde zich van andere loyaliteitsprogramma's, onder meer vanwege de lange lijst van luchtvaartmaatschappijen die overstapmogelijkheden bieden. Voor het grootste deel kunt u SPG-punten overdragen aan een verhouding van 1: 1 met deze luchtvaartpartners. Nadat de wijzigingen in augustus zijn doorgevoerd, kun je in plaats daarvan punten met een verhouding van 1: 3 overdragen (dit betekent dat je 3 Marriott- of SPG-punten inruilt voor 1 airline mile). Hoewel dat een minder genereuze verhouding is, is het uiteindelijk geen enorme verandering, omdat je Starwood-punten in augustus verdrievoudigen.

Marriott is ook van plan om meer luchtvaartpartners toe te voegen aan zijn loyaliteitsprogramma en het SPG-programma, volgens AmEx.

In augustus kunnen Marriott-leden punten overmaken aan deze luchtvaartmaatschappijen (oorspronkelijk transferpartners in het SPG-programma), onder andere:

• Virgin Australië
• Aegean Airlines
• Air New Zealand

Tegelijkertijd kunnen SPG-leden overstappen naar deze luchtvaartmaatschappijen (oorspronkelijk transferpartners in het Marriott-programma), onder andere:

• Qantas
• JetBlue
• Turkish Airlines

Net als voorheen kun je ook bonussen verdienen bij het overzetten van deze punten. Voor elke 60.000 punten die worden overgeschreven naar mijlen, zal Marriott een bonus van 15.000 punten toevoegen, waarmee u een totaal van 25.000 mijlen krijgt in het luchtvaartmaatschappijprogramma van uw keuze, volgens AmEx.