Worstelend om uw product een naam te geven? Dit is hoe we het hebben gedaan.

Noot van de redactie: We lanceren een nieuw product en we willen je meenemen voor de rit. Dus we trekken het gordijn weer open om een ​​kijkje te nemen in wat er echt gebeurt achter de schermen van het bouwen en lanceren van iets nieuws. Lees hier hoe we begonnen met het bouwen en lanceren van ons nieuwe product en bekijk daarna hoe we ons logo hebben gekozen en onze verkoopprognose hebben opgesteld.

Het is moeilijk om creativiteit te forceren.

Omdat we aan ons nieuwe product hebben gewerkt waarmee teams gedeelde e-mailinboxen kunnen beheren, we hebben moeite gehad met het bedenken van een naam. We hadden een aantal naamideeën genoteerd toen ze opkwamen, maar hadden niet het gevoel dat een individuele naam de juiste fit was. Net zo als iedereen in het team hoopte dat de juiste naam bij een van ons zou verschijnen 's morgens in de douche, het gebeurde gewoon niet. Dus besloten we om wat structuur toe te passen op het creatieve proces om te zien of dat ons een naam zou geven. We deden het, en het werkte. Dit is de structuur die we hebben gebruikt om onze nieuwe productnaam te bedenken.

(Opmerking: hoewel we deze structuur gebruiken om ons product een naam te geven, kun je hetzelfde proces ook gebruiken om een ​​bedrijf een naam te geven. verschillen in hoe je het naamprobleem zou benaderen.)

Begin met het definiëren van je merk

Ik ben echt het analytische type. Ik voel me veel meer thuis in Google Analytics, waar gegevens beslissingen aansturen dan in een brainstormsessie, waarbij wordt gesproken over merkattributen en persoonlijkheid.

Maar deze oefeningen zijn erg belangrijk om de toon te zetten voor je naamgevingsoefening. Het creëren van een degelijke, overeengekomen merkdefinitie zorgt ervoor dat iedereen op dezelfde pagina komt en zorgt ervoor dat iedereen dezelfde taal spreekt.

1. Definieer het probleem, de oplossing en de waarde

Begin met een duidelijke omschrijving van het probleem dat u aan het oplossen bent voor uw klanten, hoe u dat probleem oplost en waarom klanten bereid zijn om u voor uw oplossing te betalen. Hier is de onze:

Probleem:

Het is moeilijk om info @ en sales @ e-mails te beheren met een enkel e-mailaccount en klanten krijgen soms het verkeerde antwoord of helemaal geen reactie. Oplossing:

Een samenwerkend e-mailadres managementtool voor teams. Waarde:

Iedereen kan in dezelfde inbox werken zonder op elkaars tenen te trappen en ervoor te zorgen dat klanten betere ondersteuning krijgen met minder hoofdpijn. Dit gedeelte moet vrij eenvoudig zijn en iedereen helpen op je team georiënteerd in dezelfde richting.

2. Denk aan het lange termijn

Hopelijk komt uw product (of bedrijf) nog lang in de buurt. Het gaat erom welke producten in de loop van de tijd kunnen veranderen. Dit geldt vooral als u een bedrijf een naam geeft. Misschien hoop je met de tijd nieuwe producten en diensten te introduceren.

Dus, nu is het tijd om na te denken over waar je over 10 of zelfs 20 jaar zou willen zijn. Wat is uw langetermijnvisie?

Beklemtoon niet teveel over deze stap: u hoeft geen masterplan te maken dat alle stappen die u in het komende decennium kunt nemen, in kaart brengt. Stel je in plaats daarvan voor hoe de toekomst eruit zou kunnen zien. Als u een toverstaf zou kunnen zwaaien, wat zou uw product dan in de toekomst voor uw klanten kunnen doen? Welke soorten dingen verkoopt uw ​​bedrijf?

Voor ons begint ons product met een focus op het beheren van e-mailpostvakken in teams. Maar we kunnen uitbreiden en overwegen om bedrijven te helpen bij het beheren van andere soorten berichten, zoals accounts op sociale media. Misschien helpen we zelfs bij het beheren van sms- en telefoonberichten.

Het werd snel duidelijk dat we het woord 'e-mail' niet in onze productnaam moesten opnemen. We wilden iets generiekers dat ons niet alleen aan het werk had met e-mail in de toekomst.

3. Wie is je klant?

Je hebt waarschijnlijk een idee van wie je ideale klant is. Wie koopt het meest waarschijnlijk uw product? U kunt meerdere soorten klanten hebben, dat is goed. Neem gewoon een paar minuten de tijd om ze op te noemen.

Het volgende deel is een beetje moeilijker. U moet uw klanttypen rangschikken. Op wie probeer je een beroep te doen?

Voor ons heeft onze ideale klant een klein servicebedrijf. Ze zijn misschien wel technisch onderlegd, maar zijn niet het starttype van Silicon Valley, meer het type 'Main Street small business'.

Uw merk zal moeten resoneren met uw ideale klant, dus een goed begrip hebben van wie het merk is want is een cruciale stap.

4. Wat is je merkpersoonlijkheid? Denk nu na over je product als persoon. Wie zijn zij? Welke persoonlijkheidskenmerken hebben ze?

Ik geef toe dat dit deel van het naamgevingsproces een beetje gek voelt, maar ik garandeer dat dit je later zal helpen.

Ga je gang en vermeld de kenmerken die je merk heeft en Probeer ervoor te zorgen dat ze niet met elkaar in conflict komen. Is uw merk bijvoorbeeld speels of serieus? Is het een leraar of een goede vriend?

Dit zijn de persoonlijkheidskenmerken van het merk die we hebben genoemd voor ons gedeelde e-mailproduct:

Betrouwbaar

Efficiënt

• Toegankelijk en vriendelijk, maar serieus over het klusje klaren
• Casual, maar niet slordig
• Eerlijk
• Als u uw merkpersoonlijkheid definieert, kunt u nadenken over hoe uw merk met klanten kan 'praten'. Wanneer klanten uw merknaam lezen of horen, roept de naam dan de juiste gevoelens op? Accenture heeft bijvoorbeeld een serieuze, zakelijke persoonlijkheid. Ondertussen klinkt Mailchimp leuk en benaderbaar.
• 5. Wat symboliseert uw merk?

Denk ten slotte na over wat uw merk symboliseert. Waar staat je merk voor? Een andere manier om hierover na te denken, is na te denken over wat uw merk voor mensen zou moeten betekenen. Welke gevoelens wilt u bij uw klanten oproepen?

Voor ons hebben we het volgende gerapporteerd:

Banen

Eenvoud en focus

• Groei en succes in het bedrijfsleven
• In control zijn
• Efficiëntie
• Kwaliteit en stabiliteit
• Wat uw merk symboliseert, is vergelijkbaar met merkpersoonlijkheid. Als uw klanten gevraagd worden om woorden te vermelden die vergelijkbaar zijn (onthoud die van de basisschool?) Voor uw bedrijf, wat zouden ze dan opsommen?
• Wat uw merk symboliseert, is wat het voor uw klanten zou moeten betekenen. Het is een andere manier om de waarde te beschrijven die uw merk aan klanten biedt.

Ga dan verder met brainstormen

Nu u uw merk hebt gedefinieerd, is het eindelijk tijd om na te denken over mogelijke namen voor uw product of bedrijf. In deze oefening wilt u waarschijnlijk een paar mensen opnemen, zodat u veel naamideeën krijgt, maar u kunt ook zelf verdergaan.

1. Thema's

Nog een laatste stap voordat u daadwerkelijk naar het gedeelte gaat waar u lange lijsten met mogelijke namen genereert, is om een ​​lijst met thema's te maken.

Thema's zullen het brainstormen vergemakkelijken door mensen een beginpunt te geven. Het zijn in essentie categorie-ideeën.

Om uw lijst met thema's te genereren, kunt u brainstormen als een team. Ik suggereer echter niet dat je gewoon mensen hebt die ideeën uitschreeuwen. Deze chaotische aanpak is niet altijd het meest effectief. Laat in plaats daarvan iedereen die aan het proces deelneemt 10 minuten duren om een ​​lijst met mogelijke thema's te genereren op basis van uw merkdefinities van eerder in het proces.

Wanneer iedereen zijn lijst met thema's heeft voltooid, compileert u ze allemaal in één lijst en deel ze met het team. Je zou de lijst op een whiteboard kunnen compileren als je persoonlijk brainstormt of de lijst gewoon in een e-mail deelt.

Dit is de lijst met thema's die we bedachten:

Boodschappergoden

Vogels

• Bomen
• Teams en groepen
• Samenwerking
• Berichtacties (zoals verzenden, beantwoorden, enzovoort)
• helpen Namen van ideeën hoeven niet binnen deze thema's te passen, maar het is een nuttige lijst om jou en je team te laten denken over namen.
• 2. Namen

Uiteindelijk komen we bij het gedeelte waar je op hebt gewacht! Dit is waar u en uw team een ​​lijst met namen brainstormen.

Dit moet onafhankelijk werk zijn. Net als bij het genereren van thema's, brainstorm u individueel in plaats van in een 'hardop'-indeling.

U kunt dit in een middag doen met iedereen in een conferentieruimte of meerdere dagen. Het belangrijkste is dat je iedereen in je team laat deelnemen.

Begin met het bekijken van al het werk dat u tot nu toe hebt gedaan. Controleer uw merk en uw thema's.

Maak nu een lijst met zoveel mogelijk ideeën. Als je dit in de namiddag doet, zou een tijdslimiet van 1 uur voldoende moeten zijn. Het gebruik van computers en een thesaurus is prima en wordt zelfs aangemoedigd om het proces mee te helpen.

Wanneer u klaar bent met het maken van uw lijst, verzamelt u alle ideeën en deelt u deze met de groep. Als u samenwerkt, is dit een goed moment om alle ideeën op een whiteboard weer te geven.

Een keuze maken

Nu komt het moeilijke deel: een naam kiezen uit de lijst. Hopelijk staat er ergens een winnaar in de lijsten die je hebt samengesteld.

1. Rangschikken en stemmen

Een eenvoudige manier om uw potentiële namen te rangschikken, is door iedereen op de teamsticker-stippen te plaatsen. Elk teamlid krijgt vijf stickers om naast zijn of haar favoriete naam te plaatsen. Ze kunnen meerdere stemmen gebruiken voor één naam of alle vijf stemmen spreiden over vijf verschillende namen. De CEO of producteigenaar zou hier wat extra stemmen moeten krijgen, aangezien dit de laatste arbiter is in dit proces.

Op basis van de stemming zou u een lijst van vijf tot 10 "finalisten moeten hebben." Nu is het tijd om elke naam te controleren kijk of het geschikt is voor uw nieuwe product of bedrijf.

2. Werkt het? Sommige namen zien er geweldig uit op papier, maar werken gewoon niet wanneer u ze hardop zegt. Andere namen kunnen handelsmerkproblemen hebben. In deze laatste stap onderzoek je je finalisten om de lijst te verfijnen.

Hier zijn een paar dingen die je moet doen:

De telefoontest:

Neem de ideale manier om iemand te bellen die hasn heeft Ik heb geen deel uitgemaakt van uw naamgevingsproces en heb enkele van uw eindkandidaten doorlopen. Verstaat de persoon aan de andere kant van de telefoon de naam? Kunnen ze het correct spellen? Stel je voor dat iemand van jouw bedrijf iemand anders belt. Het laatste dat ze willen horen, is: "Waar kom je vandaan? Hoe spel je dat? Kun je die naam nog een keer zeggen? "De telefoontest zorgt ervoor dat je naam gemakkelijk te begrijpen is en, nog belangrijker, eenvoudig te spellen is.

De test voor het echte leven (of een collega): doe alsof je" opnieuw een gesprek hebben met een vriend of collega. Probeer dingen te zeggen als: "Ik gebruikte onlangs [uw nieuwe naam] en ik vond iets heel tof." Of "We tekenen een contract met [naam]. Wat denk je? "Hopelijk klinken je potentiële namen goed in een echt gesprek. Als ze ongemakkelijk klinken of gewoon niet werken, overweeg dan om van die ideeën af te komen.

• Wat zegt Google? Idealiter, wanneer mensen op zoek zijn naar jouw product of bedrijf, wil je bovenaan komen Zoekresultaten. Als u wilt weten of dit mogelijk is met uw nieuwe naam, moet u enkele testzoekopdrachten uitvoeren. In deze zoekresultaten zoekt u naar twee dingen. Eerst moet u ervoor zorgen dat een ander bedrijf de naam die u wilt gebruiken nog niet gebruikt. Ten tweede wilt u zien hoe concurrerend de zoekresultaten zijn. Als u veel legitieme resultaten van bekende sites te zien krijgt op de eerste pagina van de zoekresultaten, is het misschien moeilijk om in te breken op die eerste pagina met resultaten. Dit geldt met name voor veelvoorkomende woorden en woordgroepen en is een mogelijke reden om een ​​naam te kiezen die minder vaak voorkomt.
• Krijgt u een goed domein? Zoals uw zoekresultaten controleren, moet u ook controleren of u kan een goede domeinnaam krijgen. Ik hou van Name Mesh voor dit soort zoekopdrachten omdat het veel alternatieven suggereert en het gemakkelijk maakt om veel verschillende TLD's te verkennen (dat is het ".com" deel van de domeinnaam).
• Zijn goede sociale handvatten beschikbaar? Dit kan al dan niet cruciaal zijn voor uw bedrijf, maar het is meestal een goed idee om te zien of u sociale-mediareaccounts kunt krijgen die geschikt zijn voor uw merk. Vanuit ervaring gesproken, dit was een worsteling voor ons, maar we hebben het voor elkaar gekregen.
• Internationale overwegingen: Je bent misschien niet van plan om je merk nu internationaal te gaan gebruiken, maar als je ooit denkt dat je merk zou kunnen zijn verkocht in andere landen dan de uwe, moet u rekening houden met hoe uw merk in andere talen kan werken. Je wilt niet dat je merk een vulgaire uitdrukking is in het Bulgaars! Als u uw merk in de Verenigde Staten bouwt, zijn er overwegingen voor andere Engelstalige landen waar u aan moet denken. Veel woorden in het Engels in de VS zijn bijvoorbeeld enigszins anders gespeld in het Verenigd Koninkrijk. Kleur en kleur is een eenvoudig voorbeeld.
• Handelsmerken: Ten slotte wilt u een snelle zoekopdracht uitvoeren om ervoor te zorgen dat uw merk een handelsmerk kan zijn. Natuurlijk moet u echte juridische hulp krijgen om uw handelsmerk te krijgen, maar een snelle zoekopdracht met behulp van de tool van het Amerikaanse merkenbureau is een goed begin. Beklemtoon niet als u andere bedrijven en producten ziet die het merk gebruiken dat u wilt gebruiken. Zolang ze het gebruiken voor iets dat anders is dan wat je doet, is de kans groot dat je een handelsmerk kunt krijgen voor jouw specifieke gebruik. Nogmaals, ik ben geen advocaat, dus u moet echt juridisch advies krijgen voordat u hier verder gaat.
• 3. Laat het marineren De laatste stap van het naamgevingsproces is eenvoudig - u kunt er gewoon op slapen. Wat vind je van je nieuwe merknaam na een paar dagen? Heb je geprobeerd je nieuwe naam in gesprek te gebruiken? Hoe zou het gaan?
• Aan het eind van de dag moet je naam goed zijn, net als een nieuwe jeans die goed aanvoelt. Het is een feit dat je het zult weten wanneer je het ziet. Onze naam

Dus, hoe ging dit proces voor ons? We hebben besloten om ons gedeelde inbox-product Outpost te noemen. Deze naam werkt voor ons op een aantal fronten:

Ten eerste verwijst het naar standaardvoorwaarden voor het verzenden van berichten zoals de "out-box" en het "postkantoor". Ons product is ook voor kleine bedrijven en s, die inherent risiconemers-achtige ontdekkingsreizigers zijn. Een buitenpost is iets dat een verkenner kan opzetten, dus het voelt alsof er een link is om daar te verzenden. Ten slotte bevindt ons bedrijf zich in een klein stadje in de Pacific Northwest dat zich een beetje als een buitenpost kan voelen.

Voor ons werkt de naam Outpost.

Wilt u meer weten over Outpost en krijgt u ook tips voor het groeien en een succesvol bedrijf runnen? Abonneer u op onze nieuwsbrief hier