De factor "KNOW" |
Lauryn Hill - Doo-Wop (That Thing) (Official Video)
Richt je op je KNOW-factor?
FEIT : je klanten maken een aankooppatroon door voordat ze van je kopen
VRAAG : Weet u hoe dit kooppatroon er gewoonlijk uitziet?
Denk aan de laatste keer dat u begon aan uw zoektocht naar een product of dienst. Ik gok dat je de volgende fases hebt doorlopen:
WEET : Eerst en vooral moest je "wat" activiteit doen om mogelijke leveranciers te achterhalen. Veelvoorkomende manieren waarop je dit hebt gedaan, zijn:
* Vraag iemand
* Google-termen op internet
* Teken uit je geheugenbank - (misschien heb je ze ontmoet, zag een advertentie of hoorde je ze op de radio)
* Teken uit je eigen contacten (je hebt ze in uw lijst met contactpersonen)
* U zocht ernaar in een directory
Als u eenmaal een lijst met leveranciers hebt, is de volgende logische stap om ze te bekijken om te zien of u
LIKE bent wat ze hebben te zeggen. Veelgebruikte manieren om dit te doen zijn:
* Bezoek hun website
* Bel ze
* Email hen
* Vraag anderen over hen
* Teken uit je geheugenbank over eerdere interacties met hen
Dus laten we aannemen dat je houdt van wat ze te zeggen hebben, de laatste test is, doe je
VERTROUWEN dat ze zullen presteren op wat ze zeggen? Vertrouwen kan een moeilijke opgave zijn, en eerlijk gezegd hangt het vereiste niveau van vertrouwen vooral af van de risico's k betrokken bij de aankoop. Met andere woorden, als u de aankoop als een laag risico ziet, is er weinig vertrouwen in betrokken. Maar als u zwaar op de aankoop vertrouwt of het kostbaar is, wordt
TRUST steeds belangrijker. Veelgebruikte manieren waarop u vertrouwen wint zijn:
* Hoe bekend bent u met de persoon of bedrijf
* Wat anderen te zeggen hebben over de persoon of het bedrijf
* Verslagen of bewezen feiten over de producten of services
* Garanties of garanties op het product of de dienst
* Demonstraties of bewijs van hun deskundigheid in de markt
Dus hier is de
GROTE vraag? zijn er genoeg mensen, zelfs
KNOW bestaat u? Bedenk hoeveel NIEUWE klanten of klanten u elk jaar nodig heeft. Laten we zeggen dat het 50 is. Denk nu aan uw conversieratio. Laten we zeggen dat voor elke 10 potentiële klanten die uw winkel binnenkomen of binnenlopen, u 1 omzet in een nieuwe klant … dat betekent dat u nu 500 potentiële klanten nodig heeft om op de een of andere manier contact met u op te nemen. Bedenk nu hoeveel mensen je achter de schermen via je website moeten bekijken of door verwijzingsbronnen te vragen en je weet dat je leadnummer veel groter moet zijn! Op een absoluut minimum vermenigvuldig je prospects met 10 en dat betekent dat je 5000 leads moet verzamelen. Hoeveel heb je tot nu toe gevangen? Met andere woorden, hoeveel bevinden zich momenteel in uw database waarmee u regelmatig contact hebt? Als het niet voldoet aan uw vereiste voor vastgelegde leads, moet u zich richten op hoe u meer vastlegt!
Dus maak u geen zorgen meer over het maken van uw website en richt u op mensen die uw website vinden en wat u doet heb het om leads te vangen. Begin met uitstappen achter de computer en ga terug naar het ontmoeten van nieuwe mensen en het uitwisselen van contactgegevens. Verhoog promotieactiviteiten met slimme technieken voor het vastleggen van leads.
Met andere woorden, focus op het vastleggen en tellen van uw leads
FIRST en dan SECONDLY verbetert uw manier om de LIKE te bouwen en TRUST factoren. Cidnee Stephen is de eigenaar van Strategies voor succes - een marketingbedrijf dat zich richt op de behoeften van budgetgerichte kleine bedrijven en professionele services. Ze heeft honderden kleine bedrijven geholpen om uit hun piek en valleien te komen om eindelijk dat volgende essentiële niveau van succes te bereiken. Cidnee is ook een veelgevraagde spreker, schrijver en blogger over marketingonderwerpen die van invloed zijn op kleine bedrijven en op B2B-services gebaseerde operaties.
