Concurrentie- en aankooppatronen |

Leg uit wat de aard van de concurrentie op deze markt is. Dit onderwerp bevindt zich nog steeds in het algemene gebied van het beschrijven van de industrie of het type bedrijf. Verklaar de algemene aard van concurrentie in dit bedrijf en hoe de klanten de ene aanbieder boven de andere lijken te kiezen.

Wat zijn de sleutels tot succes? Welke koopfactoren maken het meeste verschil? Prijs? Producteigenschappen? Service? Ondersteuning? Opleiding? Software? Bezorgdata? Zijn merknamen belangrijk?

In de computerindustrie bijvoorbeeld, kan concurrentie afhankelijk zijn van reputatie en trends in een deel van de markt, en van distributiekanalen en advertenties in een ander deel. In veel business-to-business-sectoren hangt de aard van concurrentie af van directe verkoop, omdat kanalen onpraktisch zijn. Prijs is van vitaal belang in producten die met elkaar concurreren in de winkelschappen, maar levering en betrouwbaarheid kunnen belangrijker zijn voor materialen die door fabrikanten in volume worden gebruikt, waar een tekort een hele productielijn kan beïnvloeden.

In het restaurantbedrijf kan de concurrentie afhankelijk zijn op reputatie en trends in een deel van de markt, en op locatie en parkeren in een ander deel.

In veel professionele servicepraktijken hangt de aard van concurrentie af van mond-tot-mondreclame, omdat reclame niet volledig wordt geaccepteerd. Bestaat er prijsconcurrentie tussen accountants, artsen en advocaten? Hoe kiezen mensen voor reisbureaus of bloemisten voor bruiloften? Waarom huurt iemand de ene landschapsarchitect over de andere? Waarom kiezen voor Starbucks, een nationaal merk, boven het plaatselijke koffiehuis? Dit alles is de aard van competitie.

Maak een lijst van de belangrijkste concurrenten. Wat zijn de sterke en zwakke punten van elk? Denk aan hun producten, prijzen, reputatie, management, financiële positie, distributiekanalen, merkbekendheid, bedrijfsontwikkeling, technologie of andere factoren waarvan u denkt dat ze belangrijk zijn. In welke segmenten van de markt opereren ze? Wat lijkt hun strategie te zijn? Hoeveel invloed hebben ze op uw producten en welke bedreigingen en kansen zijn ze?