Amazon Files Rechtszaak Over naar verluidt Phony Reviews

Amazon daagt verschillende websites aan die volgens hem valse, positieve beoordelingen bieden van producten die te koop zijn op zijn eigen site.

De rechtszaak, ingediend in Amazon's geboorteplaats Seattle, vereist dat de websites de praktijk stoppen, wat volgens Amazon klanten misleidt en een oneerlijk voordeel oplevert ten opzichte van andere verkopers die niet proberen het systeem te spelen.

"Hoewel ze klein zijn, dreigen deze beoordelingen het vertrouwen van klanten en de overgrote meerderheid van verkopers en fabrikanten in Amazon te ondermijnen, waardoor Amazon's merk wordt aangetast", aldus de Seattle Times.

De sites waarop de rechtszaak is gericht, omvatten buyamazonreviews.com en buyazonreviews.com.

Het pak noemt Jay Gentile, uit Californië, als eigenaar van buyazonreviews.com. Het artikel zegt dat hij niet heeft gereageerd op een verzoek om commentaar.

Maar Mark Collins, eigenaar van buyamazonreviews.com, verdedigde de praktijk.

"We verkopen geen valse beoordelingen. we bieden echter onbevooroordeelde en eerlijke recensies van alle producten, "schreef Collins in een e-mail aan de Times. "En dit is helemaal niet illegaal."

Zijn site belooft klanten dat ze "deze week onbeperkte 4- en 5-sterrenrecensies kunnen hebben".

"Onze bekwame schrijvers kijken naar uw product, kijken naar de producten van uw concurrent en schrijven vervolgens state-of-the-art recensies die zeker omzet zullen genereren voor u", zegt het verder.

In het drukke Amazon e-commerce landschap kan het voor sommige producten moeilijk zijn om opgemerkt te worden. Het algoritme van de site geeft prioriteit aan producten die meerdere beoordelingen hebben ontvangen en zelfs meer invloed als die beoordelingen afkomstig zijn van gebruikers die actief zijn op de site.

Het proces zegt dat de websites recensies verkopen voor $ 19 tot $ 22 per recensie.

Het beschuldigt hen van merkinbreuken, valse reclame en schendingen van de Anticybersquatting Consumer Protection Act en de Washington Consumer Protection Act. Het pak zegt dat de sites de naam en het logo van Amazon illegaal gebruiken, evenals namen die verwarrend lijken op die van Amazon.

Het pak, dat woensdag is ingediend, wordt verondersteld de eerste keer te zijn dat Amazon na nep-beoordelingen voor de rechter is gegaan.

Een woordvoerster van Amazon vertelde de krant dat het geen commentaar geeft op lopende juridische stappen.

Doug Gross is een personeelsschrijfster voor persoonlijke financiën voor Investmentmatome . Volg hem op Twitter @doug_gross en verder Google+ .

Afbeelding via iStock.