3 Dingen die ik het meest wil van mijn werknemers |

kan ik aan een werknemer drie dingen toevoegen: 1. Ik wil echte informatie

Ik haat de manier waarop de relatie tussen baas en werker en de kantoorcultuur sommige mensen verleidt om me te vertellen wat ze denken dat ik wil horen in plaats van wat ze denken dat waar is. Het werkt kapot. Ik wil niet raden wat je echt denkt. Werk met me; werk niet om me heen.

Het probleem begint met het sollicitatiegesprek. Je denkt dat je de juiste antwoorden zou moeten vinden, en indruk op me maken, in plaats van alleen jij en ik uit te zoeken of wat je leuk vindt en weet hoe het moet doen overeenkomt met wat ik nodig heb. Dit probleem zit diep in onze cultuur. Het rookscherm hoort goed te zijn. En misschien werkt dat voor u, omdat u werkloos bent en u een baan wilt, hoe slecht de pasvorm ook is, maar het werkt niet voor mij. Ik wil de match vinden tussen werk en persoon. En je rookscherm komt in de weg.

Het wordt erger als de werkrelatie, van dag tot dag, niet recht is. Ik haat het om halve waarheden te krijgen zoals "Ik belde en kreeg voicemail" of "Ik stuurde een e-mail" wanneer de waarheid is dat je het bent vergeten en je tijd koopt met een beetje leugen. En ik haat het om "Het kan niet gedaan" te krijgen als de waarheid is dat je niet de tijd hebt besteed die nodig is om het uit te zoeken. Ik wil niet dat je bang voor me bent. Ik wil dat je me vertrouwt met de waarheid. Als je te laat bent, of je hebt het verpest, dan is dat zeker niet goed; maar het is erger als je me niet vertrouwt. Ik wil het probleem gezamenlijk aanpakken. Beheers me niet.

Daarmee kom ik verreweg het slechtste informatieprobleem tegen: ik wil snel slecht nieuws. Het absoluut slechtste gedrag in baas-werknemerrelaties is het verbergen of uitstellen van slecht nieuws. Goed nieuws kan wachten, maar slecht nieuws niet.

2. Ik wil dat je de baan bezit

Door de baan te bezitten bedoel ik dat het je echt iets kan schelen of je functie werkt of niet. Als dat niet zo is, wil ik dat dat pijn doet. Als dat zo is, wil ik dat dat een goed gevoel geeft. Ik wil jou of je baan niet beheren; in plaats daarvan wil ik dat uw resultaten voor zichzelf spreken. En als u uw baan bezit en als de resultaten slecht zijn, weet u dat u aan het kijken bent, u weet wat er fout gaat en wat ervoor nodig is om het te repareren. En je komt naar me toe, als je resultaten slecht zijn, om hulp, middelen, ideeën en samenwerking vragen.

Ik haat echt de manier waarop sommige mensen doen alsof een excuus hebben, een reden waarom niet, is net zo goed als resultaat hebben. Ik ben dankbaar voor mijn eerste baas, zo'n 40 jaar geleden, om dat punt heel goed te maken. "Kom morgen niet terug met een reden waarom dit niet is gebeurd," zei hij. "Dat maakt mij niet uit. Als het niet gebeurt, kom dan niet terug. "Sommige van mijn ergste werkgeversmomenten kwamen toen mensen me een reden gaven waarom niet in plaats van resultaten, en gehandeld - of leek - alsof ze dachten dat het excuus net zo goed was als iets hebben gedaan. Alsof "de hond mijn huiswerk at" was net zo goed als het werk gedaan hebben.

Ik hou ervan als iemand de taak voldoende heeft om het te verdedigen, voor meer bronnen pleit en het op te bouwen. Ik wil de componist zijn, of misschien de orkestleider, terwijl je zelf je instrument bespeelt. Ik wil de coach zijn, of misschien de eigenaar, terwijl jij jouw specifieke rol in het team opneemt. Ik wil dat de dingen zo worden ingesteld dat wanneer je wint, ik win en het bedrijf wint.

3. Ik wil dat we compatibele doelen hebben

Ik verwacht niet dat uw doelen exact overeenkomen met die van mij, maar ik verwacht wel dat uw doelen overeenkomen met wat het bedrijf van u en uw werk nodig heeft. Compatibiliteit betekent dat je loopbaangroei overeenkomt met mijn beschrijving van je baan. Het betekent dat de baan bij mij ook goed voor je is, althans lang genoeg om het mijn tijd en geld waard te maken om je aangenomen te hebben. Werken voor mij moet goed voor je zijn. Als dat niet zo is, ben je niet de juiste persoon voor mij en bied ik niet de juiste baan voor jou aan. We zullen falen.

Een gevolg is dat als je je baan ontgroeit en ik geen manier vind om je in mijn team te helpen groeien, dat is mijn slechte, niet de jouwe. Als mijn bedrijf niet het opwaartse pad heeft dat u wilt en verdient, zal ik u niet verhinderen om verder te gaan. Sterker nog, ik zal je helpen en het je goed wensen.

Een laatste gedachte

Nu ik deze drie hoofdpunten heb geschreven, besef ik dat ik als werkgever dit kan verpesten met mijn werkstijl en gedrag als net zoals jij, de werknemer, dat kan. Als ik slecht op de waarheid reageer, schuld of angst genereer, of de schuld geef, of nalaat te helpen en samen te werken, dan kan ik je niet kwalijk nemen dat je me de waarheid niet geeft. Als ik je de baan niet laat bezitten, door te micromaneren en je op een tweede manier te raden, dan kun je het niet echt bezitten. Na verloop van tijd zul je me elk detail beginnen te vragen, in plaats van het alleen maar te doen; en dat komt door mij, niet door jou. En ten slotte, als ik mezelf niet duidelijk lees over mijn eigen doelen, kan ik het je niet kwalijk nemen dat je de jouwe niet compatibel hebt.

Dat baaswerker-ding gaat beide kanten op.