Uw online concurrerende analyse |

Wie concurreert met u om de tijd en het geld van uw klant? Verkopen zij direct concurrerende producten en diensten, substituten of mogelijke vervangers? Wat zijn hun sterke en zwakke punten? Hoe worden ze op de markt gepositioneerd?

Een goede concurrentieanalyse varieert afhankelijk van de branche waarin u zich bevindt en uw specifieke webplan en situatie. Een concurrentieanalyse heeft enkele gemeenschappelijke thema's.

Begin met het uitleggen van de algemene aard van concurrentie in uw bedrijfstype en hoe klanten de ene aanbieder lijken te kiezen voor de andere. Wat kan ervoor zorgen dat klanten beslissen? Prijs, of tarieven, reputatie, of beeld en zichtbaarheid? Zijn merknamen belangrijk? Hoe invloedrijk zijn mond-tot-mondreclame bij het leveren van tevreden klanten op de lange termijn?

Bijvoorbeeld, in de restaurants kan bedrijfsconcurrentie afhankelijk zijn van reputatie en trends in een deel van de markt, en op locatie en parkeren in een ander deel van de markt. Voor Internet en Internet Service Providers (ISP's) kunnen bezette signalen voor inbelklanten belangrijk zijn. Een aankoopbeslissing voor een auto kan gebaseerd zijn op stijl, snelheid of reputatie voor betrouwbaarheid.

In veel professionele servicepraktijken is de aard van concurrentie afhankelijk van mond-tot-mondreclame omdat reclame niet volledig wordt geaccepteerd en daarom niet zo invloedrijk is. Is er prijsconcurrentie tussen accountants, artsen en advocaten?

Hoe kiezen mensen voor reisbureaus of bloemisten voor bruiloften? Waarom huurt iemand de ene landschapsarchitect over de andere? Waarom kiest een klant voor Starbucks, een nationaal merk, voor het lokale koffiehuis? Waarom een ​​Dell-computer kiezen in plaats van een computer van Compaq of Gateway? Welke factoren maken het meeste verschil voor uw bedrijf? Waarom? Dit soort informatie is van onschatbare waarde voor het begrijpen van de aard van concurrentie.

Vergelijk uw product of dienst in het licht van die concurrentiefactoren. Hoe kom je op tegen de anderen? Bijvoorbeeld: uw reisagentschap biedt misschien betere vliegtickets dan andere, of misschien bevindt het zich naast een grote universiteit en is het geschikt voor studentenverkeer. Anderen bieden betere service, betere selectie of betere computerverbindingen. Je computer is sneller en beter, of komt in fruitige kleuren. Andere computers bieden een betere prijs of service. Uw grafisch ontwerpbedrijf is misschien gemiddeld in prijs, maar staat bekend om zijn vaardigheid in creatieve technische vaardigheden. Uw auto is veiliger, of sneller, of zuiniger. Uw managementadviesbedrijf is een eenmanszaak voor thuiskantoren, maar heeft uitstekende relaties met grote personal computerfabrikanten die een beroep doen op uw werk in een verticale markt waarin u zich specialiseert.

Met andere woorden, in dit onderwerp moet u bespreken hoe je op de markt bent gepositioneerd. Waarom kopen mensen uw product of services in plaats van de anderen in dezelfde algemene categorieën? Welke voordelen biedt u tegen welke prijs, aan wie, en hoe verhoudt uw mix zich tot anderen. Denk aan specifieke soorten voordelen, functies en marktgroepen, waarbij u vergelijkt waar u denkt dat u het verschil kunt laten zien. Beschrijf elk van uw belangrijkste concurrenten in dezelfde factoren. Dit kan betrekking hebben op hun omvang, het marktaandeel dat ze opeisen, hun relatieve productkwaliteit, hun groei, beschikbaar kapitaal en middelen, imago, marketingstrategie, doelmarkten of wat u ook belangrijk vindt.

Zorg ervoor dat u specifiek de sterke punten beschrijft en zwakke punten van elke concurrent, en vergelijk deze met de uwe. Overweeg hun service, prijsstelling, reputatie, management, financiële positie, naamsbekendheid, bedrijfsontwikkeling, technologie of andere factoren die u belangrijk vindt. In welke segmenten van de markt opereren ze? Wat lijkt hun strategie te zijn? Hoeveel invloed hebben ze op uw servicebedrijf en welke bedreigingen en kansen zijn ze?