Do's en Don'ts bij het gebruik van Shopping-apps

Retailers zoals Target en Amazon omarmen mobiele toepassingen om consumenten te helpen geld en tijd te besparen met functies zoals digitale portefeuilles en augmented reality. Wanneer ze strategisch worden gebruikt, kunnen apps introductietrajecten en online aankopen stroomlijnen, maar klanten kunnen ook merken dat gemak gepaard gaat met een risico: impulsieve beslissingen en te hoge uitgaven.

"Nu kan winkelen altijd en overal, meerdere keren per dag, wat geweldig is voor klanten die gemak waarderen", zegt Casey Taylor, een partner in het kantoor in Atlanta van Bain and Company, een managementadviesbureau. "Maar voor klanten met een beperkt budget, wat ik als de grootste voorzichtigheid zou delen, is dat het het heel gemakkelijk maakt - bijna te gemakkelijk."

Hier leest u hoe u het maximale haalt uit retail-apps en tegelijkertijd de nadelen vermijdt.

Schakel geen meldingen in

Push-meldingen - meldingen die op je telefoon verschijnen - en e-mails hebben de neiging om mensen op kwetsbare momenten te vangen, waardoor ze geld kunnen uitgeven aan dingen die ze anders niet zouden doen, zei Marshal Cohen, hoofdanalist bij de NPD-groep, een markt onderzoeksbedrijf.

Uit gegevens blijkt dat 9,6 keer meer gebruikers een aankoop doen wanneer een app een pushmelding voor promotie verzendt in vergelijking met degenen die er geen hebben ontvangen, volgens Leanplum, een mobiel marketingplatform. Meldingen verhogen ook het bedrag dat een gemiddelde klant 16% uitgeeft.

Een snelle oplossing: schakel meldingen in de app of de instellingen van je apparaat uit en meld je af voor e-mails van retailers als ze te verleidelijk zijn om te veel geld te besparen.

Maak een boodschappenlijstje

Neem inventaris en maak een lijst van wat je nodig hebt. Shopping-lijsten kunnen impulsaankopen afremmen door ervoor te zorgen dat specifieke merchandise op de eerste plaats blijft. De meeste retailer-apps maken het gemakkelijk om lijsten op uw apparaat te bekijken en te bewerken.

Met de app voor Kohl's kunnen klanten bijvoorbeeld een budget instellen en vervolgens automatisch de prijs van elk item in de lijst aftrekken. Andere verkopers, zoals The Home Depot, bevatten kaarten of gangnummers om klanten te helpen bij het opsporen van producten op hun lijsten bij lokale winkels.

Bewaar geen betalingsinformatie in het bestand

Hoewel het opslaan van verzend- en factuurinformatie het betalingsproces versnelt, kan het ook de weg vrijmaken voor frivole aankopen. Onderzoekers hebben ontdekt dat in vergelijking met contant geld, achter de schermen betaalmethoden ervoor zorgen dat kopers zich los zien van hun geld en meer geneigd zijn om uit te geven.

"Nu met technologieën waar je alleen je vingerafdruk kunt gebruiken, of als je gewoon een foto van je creditcard maakt, wordt de betaling ongelooflijk eenvoudig", aldus Taylor.

Voer in plaats daarvan altijd de betalingsinformatie in, in plaats van het opslaan van creditcardnummers of het koppelen van een PayPal-rekening. De extra stap maakt de uitwisseling van geld echter.

Op zijn minst "haal diep adem voordat u op 'afrekenen' tikt om er zeker van te zijn dat uw aankoop net zo belangrijk is als dat u dat product echt nodig heeft, of dat de winkelervaring leuker is geworden en heel gemakkelijk is geworden, 'zei Taylor.

Gebruik je camera

Gebruik de camerafunctie in apps om productgegevens en recensies van klanten te lezen.

"Hiermee kunt u meer kennis gebruiken over wat die producten die u koopt, kunnen doen", aldus Cohen.

Sommige apps geven informatie over het oppervlak van een product wanneer de barcode van een artikel met de camera wordt gescand. De app van schoonheidshandelaar Sephora is voorzien van augmented reality, waarmee consumenten virtueel make-upproducten en -kleuren kunnen proberen terwijl ze in de camera van hun apparaat kijken.

Ook kunnen camera's besparingen bijeenroepen: maak een foto van uw ontvangstbewijs in de app van Walmart, en zijn Savings Catcher-tool komt overeen met de lagere geadverteerde prijs van een concurrent - zelfs na uw aankoop. Walmart betaalt het verschil terug op een elektronische cadeaubon. Target's app controleert op fabrikant kortingsbonnen en in-store deals op gescande items.

Richt u niet op één winkel

Door middel van exclusieve aanbiedingen en ingebouwde loyaliteitsprogramma's willen winkelklanten van individuele winkeliers kopers vastzetten, "zei Jie Zhang, hoogleraar marketing aan de Robert H. Smith School of Business van de Universiteit van Maryland, in een e-mail. Met de portefeuille-functie op de J.C. Penney-app kunnen klanten bijvoorbeeld beloningen, kortingsbonnen en cadeaubonnen op één plaats bekijken en inwisselen.

Maar als u slechts één van de winkels van een winkel gebruikt, kan dit betekenen dat u kansen misloopt om geld te besparen.

"Ja, er is misschien een 20% -verkoop, maar het kan heel gemakkelijk zijn om ergens anders 35% korting te krijgen voor hetzelfde exacte product," zei Cohen.

Gebruik een hulpmiddel voor prijsvergelijking, zoals ShopSavvy of Google Shopping, om de beste prijs voor meerdere verkopers te vinden.

Dit artikel is geschreven door Investmentmatome en werd oorspronkelijk gepubliceerd door The Associated Press.