Laatste mijl definitie en voorbeeld |
De laatste 60 mijl . . . .
Inhoudsopgave:
Wat het is:
In telecommunicatie verwijst de laatste mijl naar de laatste stap in het proces dat verbindt de eindklant met een netwerk. In de bredere bedrijfswereld verwijst last mile naar de laatste, vaak dure en tijdrovende stap die nodig is om een product naar een klant te brengen.
Hoe het werkt (voorbeeld):
Laten we zeggen dat bedrijf XYZ heeft ontwikkelde een nieuwe technologie die mensen helpt medicatie effectiever te gebruiken. Het heeft een werkend prototype voltooid, maar het vertrouwt op persoonlijke, vertrouwelijke informatie van artsen om te kunnen werken. Bedrijf XYZ zit vast op de laatste kilometer - uitzoeken hoe de medische informatie van een klant in het product kan komen, zodat het de laatste schakel kan leggen tussen het bedrijf en de klant.
Waarom het belangrijk is:
De last mile is vaak het duurste, tijdrovende deel van productontwikkeling, maar het is het meest cruciaal omdat het de verbinding tussen een bedrijf en een klant cementspectief maakt. In veel gevallen kan het veel duurder zijn om de last mile aan te pakken dan om enig werk te doen dat ervoor komt.
