Online fraude in uw kleine bedrijf voorkomen |
CEO-FRAUDE: Bedrijven bestelen door je voor te doen als bestuurder
Inhoudsopgave:
- 1. Adresverificatiedienst
- 2. Kaartverificatiewaarde / kaartverificatiecode
- 3D Secure is een vorm van fraudepreventie-tool waarbij drie verschillende partijen deel uitmaken van het authenticatieproces: u, uw acquiring bank en de creditcardmaatschappij zelf.
Gelukkig zijn er verschillende hulpprogramma's die u kunt gebruiken om bescherm uzelf en uw klanten. De drie tools die we in dit artikel bespreken, zijn verkrijgbaar bij vrijwel alle creditcardprocessors, wat betekent dat elk bedrijf ze kan gebruiken. De tools zijn adresverificatieservice, kaartverificatiewaarde, en 3D Secure-technologie.
Als u net begint met het nemen van creditcards, krijgt u in dit artikel alle informatie over hoe u moet beginnen gebruik van fraudebescherming. Als u al kaarten neemt, moet u deze informatie bij de hand hebben als herinnering voor de training van het personeel.
Zie ook: Een POS-systeem kiezen1. Adresverificatiedienst
Adresverificatiedienst (AVS) is een van de meest gebruikelijke en nuttige antifraudehulpmiddelen voor online bedrijven of bedrijven die creditcards handmatig invoeren. Het wordt ondersteund door bijna alle creditcardprocessors en biedt nuttige informatie om u te helpen bij het opsporen van mogelijke fraude.
Hoe het werkt:
Adresverificatie vergelijkt de naam en het adres dat een klant verstrekt met de informatie die bij het creditcardbedrijf staat. Het bevat een lettercode om aan te geven of de informatie overeenkomt, niet overeenkomt of gedeeltelijk overeenkomt. Een straatadres kan bijvoorbeeld overeenkomen en postcode niet.
Zie de volledige lijst met AVS-codes.
Hoe het te gebruiken:
Met AVS kunt u transacties handmatig of automatisch weigeren. U kunt ervoor kiezen om de codes zelf te bekijken of filters instellen om automatisch te weigeren als aan een transactie een bepaalde code is toegewezen.
U kunt bijvoorbeeld kiezen om automatisch elke transactie te weigeren die een code ontvangt die aangeeft dat de straat noch de zip code gegeven door de klant komt overeen met de informatie in het bestand. Neem contact op met je processor als je specifieke vragen hebt over het instellen van AVS-filters.
Waarom zou je het moeten gebruiken:
AVS is niet alleen een vereiste om fraude te voorkomen, maar ook een vereist onderdeel voor sommige uitwisselingscategorieën of de categorieën die je groothandel bepalen kosten voor creditcardverwerking. Dit betekent dat als u AVS op de juiste manier gebruikt, u mogelijk in aanmerking komt voor lagere verwerkingskosten.
AVS kan uw zaak ook helpen als u een terugvordering ontvangt. In de handleiding voor verkopers geeft Visa aan dat bedrijven die een terugvordering ontvangen na autorisatie van een aankoop die AVS met bepaalde codes heeft doorgegeven, mogelijk beter worden beschermd dan degenen die geen AVS hebben gebruikt.
Kosten:
De kosten voor het gebruik van AVS variëren door de processor, waarbij sommigen ervoor kiezen om een kleine vergoeding toe te voegen aan elke transactie waarvoor AVS wordt gebruikt. De kosten variëren in het algemeen van 1 cent tot 10 cent per gebruik, maar kunnen afhankelijk van uw processor ongeveer zijn.
Bovendien vraagt MasterCard een zeer kleine vergoeding om AVS te gebruiken, die uw processor niet instelt en niet kan wijzigen. MasterCard rekent momenteel $ 0,0075 per transactie aan voor AVS voor transacties met niet-aanwezige kaarten (online) en $ 0,005 voor AVS voor transacties met kaartaanwezigheid. Visa brengt geen kosten in rekening voor AVS.
Houd er rekening mee dat de kosten voor het gebruik van AVS over het algemeen erg klein zijn en u veel geld kunnen besparen door u mogelijk te kwalificeren voor lagere overstapkosten en dure terugboekingen of fraude te voorkomen.
Zie ook: Vermijd het kiezen van de verkeerde creditcardverwerker met deze tips2. Kaartverificatiewaarde / kaartverificatiecode
Kaartverificatiewaarde (CVV) en kaartverificatiecode (CVC) zijn nummers om een creditcard te verifiëren. Het nummer wordt afgedrukt op de fysieke kaart en kan niet worden opgeslagen door bedrijven.
Hoe het werkt:
De CVV is een getal dat wordt gebruikt om te bewijzen dat een klant de fysieke creditcard heeft bij het maken van een aankoop. Omdat ongeautoriseerde gebruikers vaak alleen het kaartnummer hebben, is de CVV verplicht om die aankopen te verwijderen.
Visa, MasterCard en Discover CVV / CVC's zijn drie cijfers, die zich op de achterkant van de kaart bevinden door het handtekeningpaneel. American Express CVV's zijn vier cijfers, gelegen aan de voorkant van de kaart, los van het kaartnummer.
Hoe te gebruiken:
Wanneer u online creditcards gebruikt of met de hand, kunt u een veld voor CVV inschakelen. Net als bij AVS kunt u ervoor kiezen om transacties handmatig of automatisch te weigeren voor een niet-overeenkomende CVV. Neem contact op met uw processor als u hulp nodig hebt bij het instellen van de CVV-authenticatie op uw site of machine.
Waarom u het moet gebruiken:
CVV is een basislaag van verdediging. Indien vereist voor online transacties, helpt het ervoor te zorgen dat de koper de fysieke creditcard heeft en niet alleen gestolen creditcardnummers gebruikt. Wanneer het wordt gebruikt voor een persoonlijke sleuteltransactie, kan dit helpen uw uitgaven te verminderen. <<<<<<<<<<<<<<<> <>
Kosten:
Visa brengt geen kosten in rekening voor CVV; MasterCard rekent een kleine vergoeding van $ 0.0025 per transactie waarbij CVC wordt gebruikt. CVV / CVC brengt meestal geen extra kosten met zich mee, maar neem wel contact op met uw processor.
Zie ook: De beste mobiele betalingsprocessor
3. 3D Secure (MasterCard SecureCode en Verified by Visa)3D Secure is een vorm van fraudepreventie-tool waarbij drie verschillende partijen deel uitmaken van het authenticatieproces: u, uw acquiring bank en de creditcardmaatschappij zelf.
voegt een extra beveiligingslaag toe voor situaties waarin een niet-geautoriseerde gebruiker de kaart daadwerkelijk heeft en de CVV-test doorstaat. Met 3D Secure moet de klant op het moment van uitchecken een persoonlijke code invoeren die onbevoegde gebruikers niet weten.
De beschikbare 3D Secure-opties zijn Verified by Visa en MasterCard SecureCode. Deze twee hulpprogramma's zijn uitsluitend nuttig voor e-commercebedrijven - ze kunnen niet persoonlijk worden gebruikt.
Hoe het werkt:
Wanneer uw klant een aankoop doet op uw website, zullen zij uw gebruikelijke betaalproces voltooien en kaartdetails verstrekken en wordt vervolgens doorgestuurd naar een beveiligd formulier om hun 3D Secure-toegangscode in te voeren. Succesvolle verificatie zorgt ervoor dat de transactie gewoon door kan gaan.
Sommige bedrijven zien de extra stap in het betalingsproces als een nadeel. Overweeg het effect op uw klanten.
Hoe te gebruiken:
U moet contact opnemen met uw creditcardverwerkingsbedrijf en in de meeste gevallen een plug-in installeren om transacties te autoriseren.
Waarom zou u dit moeten doen? gebruik het:
De Verenigde Staten zitten midden in de overschakeling naar chipcreditcards, en er is gemeld dat wanneer een land overschakelt naar chipkaarten, fraude doorgaans online toeneemt.
De VS zijn nog steeds vroeg in de maak goedkeuring van chipkaarten, maar naarmate het moeilijker wordt om persoonlijk fraude te plegen, zullen fraudeurs zich wenden tot het internet. Het gebruik van alle fraudebestrijdingshulpmiddelen die tot uw beschikking staan, kan u en uw klanten helpen beschermen.
Kosten:
Visa of MasterCard rekenen niet rechtstreeks extra aan om 3D Secure-technologie te gebruiken. Als u plug-ins moet kopen of een ontwikkelaar moet contracteren om de technologie te implementeren, moet u die kosten betalen. Neem contact op met uw processor om te informeren naar eventuele extra kosten voor 3D Secure.
