De e-mail-tsunami ontwijken |

Krijgt uw bedrijf dagelijks honderden of zelfs duizenden e-mails? ? Hoe zorg je ervoor dat elke correspondent een reactie krijgt?

De New York Times concentreerde zich gisteren op het probleem van te veel e-mail en hoe ermee om te gaan, met een paar mogelijke oplossingen die zijn verzameld door zowel technologische leiders van vandaag als van de productieve schrijvers van vorige generaties. Het aangeven van "e-mail faillissement" (simpelweg het verwijderen van al uw e-mail) is een oplossing, maar zou u dat echt doen bij uw klanten en andere contacten? Thomas Edison, die meer dan 100.000 ongevraagde brieven ontving, had een andere aanpak. Hij stelde secretaresses in om hem te helpen elke brief te beantwoorden. Fred Wilson van Union Square Ventures is het niet helemaal eens met deze aanpak, maar beveelt wel aan e-mails door te sturen naar anderen in uw bedrijf die beter zijn toegerust om bepaalde typen e-mails te beantwoorden. Maar deze methode wordt geleverd met zijn eigen set van problemen. Hoe weet je dat een e-mail die je hebt doorgestuurd daadwerkelijk is beantwoord? Wat als u dat e-mailgesprek wilt bijhouden, ook al heeft iemand anders in uw bedrijf hiermee te maken? Stel u nu voor dat uw bedrijf dit probleem heeft en dat uw info @, sales @ en customerservice @ inboxes overlopen. Waarschijnlijk hoeft u zich dit beeld zelfs niet eens voor te stellen. U krijgt waarschijnlijk elke dag het probleem. Hoe zorgt u ervoor dat elk onderzoek een persoonlijk antwoord krijgt? Hoe zorg je ervoor dat reacties snel worden verzonden, zodat je klanten en contacten niet wachten?

Vandaag heeft Palo Alto Software een nieuw product gelanceerd om een ​​oplossing te bieden: Email Center Pro (persbericht).

Email Center Pro zorgt ervoor dat inkomende e-mails niet langer dubbele antwoorden of zelfs helemaal geen antwoord meer ontvangen. In plaats van e-mail door te sturen van computer naar computer, van persoon tot persoon, kunt u nu e-mail in gedeelde postvakken snel en eenvoudig beantwoorden met een gecentraliseerde e-mailoplossing. Verlies nooit meer een klant omdat medewerkers "niet" met een gedeelde mailbox spelen.

Email Center Pro is ontwikkeld om ons eigen probleem met de gedeelde inbox hier bij Palo Alto Software op te lossen. Vroeger stuurden we mails door, nooit zeker weten of er een reactie was verzonden of wat de reactie was. We ontwikkelden Email Center Pro aanvankelijk voor intern gebruik, maar beseften al snel dat veel van onze kleine bedrijfsklanten dezelfde e-mailpijnen hadden als wij. Daarom hebben we nu Email Center Pro uitgebracht als een product waarmee andere kleine en groeiende bedrijven hun e-mail beter kunnen beheren. E-mail Center Pro bevat geweldige productiviteitsfuncties zoals tagging, sjablonen, beheer van meerdere mailboxen, e-mailtoewijzingen, interne notities, threading en nog veel meer.

We hopen dat u Email Center Pro als nuttig in uw bedrijf zult vinden, net zoals wij het hebben hier bij Palo Alto Software. Meld u vandaag nog aan voor een gratis account en neem het mee voor een proefrit.

Happy Emailing!

-Noah Parsons

-COO, Palo Alto Software

-www.emailcenterpro.com