Hoe een onderwerpregel per e-mail werd toegevoegd 56% in verkopen |

We abonneren ons op Marketing Experiments.com voor de resultaten van zijn marketingonderzoek. We krijgen gegevens te zien die we kunnen vertrouwen op zaken die van groot belang zijn voor onze klanten, zoals dit onderzoek naar hoe je het onderwerp van een e-mail het beste kunt laten werken.

Het is logisch om te zeggen dat e-mails die klanten en prospects bereiken, worden gewonnen niet werken als ze niet worden geopend, maar dit experiment laat zien dat er andere dingen zijn die je kunt en zou moeten meten als je geen geld op tafel wilt laten.

Laten we eens naar het experiment kijken, en wat je moet ervan leren:

In dit geval wilde een bloemist de effectiviteit van een e-mailcampagne "Dank u" voor eerdere klanten verhogen en meer van hen ertoe verleiden hun aankopen te verhogen. Ze stuurden twee e-mails, met exact dezelfde inhoud maar met verschillende onderwerpregels. Verschillen in resultaten kunnen alleen ontstaan ​​door het verschil in de onderwerpregel.

Ze gebruikten een e-mailservice waarmee ze het "wie de e-mail openden en wie niet" open -tarief konden meten, en de "die heeft doorgeklikt naar een website en niet" klikfrequentie. Klanten konden ook online bestellen, zodat ze ook de verkoop konden meten die het resultaat was van het programma. Beide e-mails boden een speciale aanbieding van 15% aan.

Subject Line # 1 was "Dank u dat u ons uw bloemist hebt gemaakt".

Onderwerpregel 2 was "15% korting" - Onze manier van zeggen dank u! "

Dit zijn de open-snelheidsresultaten: 20% van de ontvangers van versie # 1 opende de e-mail, maar slechts 15% opende versie # 2, die met de specifieke aanbieding van 15% korting. Dat is een verschil van 26%.

Betekent dit dat een specifiek aanbod in de onderwerpregel een slecht idee is? Op basis hiervan denken veel mensen misschien dat het lijkt - het ziet er op het eerste gezicht van uit dat te agressief zijn mensen afzetten. Maar kijk eens wat we zien als we wat dieper graven. 60% meer mensen die versie # 2 ontvingen, met de aanbieding van 15%, klikten door naar de website. En versie # 2 verdiende uiteindelijk 56% meer verkopen in dollars.

Natuurlijk hebben minder van hen de e-mail geopend, maar ze hebben veel meer geld uitgegeven.

Wat kunt u hiervan leren?

Ten eerste, wat u meet is belangrijk. In dit geval, als de bloemist alleen maar keek naar wie de e-mail opende, zou ze ernstig zijn misleid. Ze heeft mogelijk toekomstige campagnes gepland die vrijwel zeker waren dat ze 56% van de omzet zou missen!

Ten tweede is testen belangrijk. Deze adverteerder had ten minste een 50-50 kans om verkeerd te gissen met 'buikgevoel' en een potentieel groot zakelijk verlies. Ten derde, als u e-mail gebruikt, heeft u een batch- of broadcast-e-mailoplossing nodig waarmee u dit kunt doen soort testen en meten. Stuur niet zomaar een enorme "to" -lijst: u krijgt nooit de juiste maat en praktische kennis om uw bedrijf op te bouwen. Ken Burgin en Elizabeth Walker zijn de Marketing Masters (www.MarketingMasters. ca), een full-service marketing- en advertentiepartnerschap dat helpt bij het bouwen van drukke bedrijven. Stuur je ideeën over Hoe te bloeien in tijden als deze naar [email protected] of [email protected], of bel 1-866-908-5720.

web: //www.marketing,masters.ca

blog: //thebuzzwithkenandliz.blogspot.com/