Gemak is de sleutel tot succesvolle servicebedrijven |

Veel internetbedrijven in het dotcom-tijdperk hebben mogelijk gefaald in deze arena, maar de meeste van die fouten liepen ver vooruit op de tijdscurve. Vandaag zijn consumenten meer verbonden. Tijd is kostbaarder dan ooit, omdat de werkweek is opgeschroefd en meer gezinnen moeten werken aan verschillende banen om de eindjes aan elkaar te knopen. Iedereen op de planeet heeft een mobiele telefoon en internettoegang is meer verspreid, maar basisondersteuning is in overvloed vereist. Mobiliteit is de sleutel, en snelle respons zal de onderscheidende concurrentiefactor zijn.

Potentieel succesvolle servicemodellen, met gemak in het achterhoofd, hebben ook de neiging zich te concentreren op deze aanvullende factoren:

Het verkrijgen van klanten met een hoge waarde

Het bieden van aanzienlijke waarde aan klanten; en

• Diensten leveren met hoge marges.
• Welke andere hindernis moet worden overwonnen in de huidige economie? Zoals hierboven vermeld, is toegang tot krediet een enorme hindernis voor een kmo, vooral werkkapitaal om een ​​groeiend aantal gedistribueerde debiteuren te financieren. Voor de mobiele zakelijke onderneming is er echter een nieuwe oplossing in de hedendaagse elektronische wereld - de draadloze creditcardlezer. U kunt niet alleen uw service op afstand leveren, maar u kunt ook het gemak van verwerking op afstand bieden. Het verzamelen van kaart-huidige transacties zal u ook de laagst mogelijke handelaarskortingstarieven geven. Deze draadloze creditcardterminals verwijderen de noodzaak om een ​​kassa bij de hand te hebben of dwingen consumenten om in lange rijen te wachten om te betalen.
• Bedrijfseigenaars moeten ook niet worden verward door de huidige terminologie van de betaalmarkt. "Draadloos" is niet hetzelfde als "mobiel". De eerste richt zich op gemak voor de verkoper, terwijl de laatste meer te maken heeft met gemak voor de kaarthouder. "Mobiele" betalingsdiensten hebben betrekking op het gebruik van uw mobiele telefoon om een ​​betaling uit te voeren. Dit proces bevindt zich nog in de vroege ontwikkelingsfase en kost veel meer dan een draadloze kaarttransactie. Draadloos heeft directe financiële voordelen; mobiel kan op dit moment problematischer zijn, totdat banken en verwerkers de risico's op een rijtje zetten en consumenten vertrouwd raken met deze nieuwe technologie.

Deze "draadloze" betaaldiensten zijn er al een tijdje en hebben zich eerst ontwikkeld in overzeese markten waar de lokale telefoondiensten waren lang niet zo geavanceerd als in de Amerikaanse taxi's en restaurants werden fervent gebruikers, en de gemakswaarde alleen al maakte het aannemen van de dienst over de hele wereld een no-brainer.

Dit is misschien het moment om te experimenteren in je eigen omgeving. Planning en voorbereiding, samen met de bekwame uitvoering, zullen op den duur vruchten afwerpen.

Afbeelding van de draadloze creditcardlezer met dank aan Shuttertstock