Kan uw merk een luxemerk zijn? |
Marketingtaxi Episode #3 - 5 redenen om geen chatbot te implementeren.
Toen slaagde Apple erin de wereld te veranderen. De meeste mensen denken dat de grote innovatie van Apple de uitvinding van de draagbare mp3-speler was. Verre van dat. Tal van anderen bestonden toen de iPod erbij kwam. Waar Apple zich op richtte, was design - het ontwerp van de software die op de iPod draaide, het industriële ontwerp van het eigenlijke apparaat en de eenvoud van één enkel ecosysteem voor het beheren van je muziek en het op je apparaat krijgen.
Wat Apple wist, was dat klanten hunkerde naar eenvoud en bereid waren te betalen voor een apparaat dat er cool uitzag. Mensen konden pronken met het feit dat ze een iPod bezaten met de (nu alomtegenwoordige) witte hoofdtelefoon, zelfs als het apparaat in hun zak zat. Als het een beetje meer zou kosten, zou dat het een beetje exclusief maken omdat het de koopjesjagers en de pure feature-geeks zou verjagen.
Klik hier om de rest van Noah's artikel te lezen.
Noah Parsons is een vallei van silicium veteraan die heeft gewerkt voor een paar interessante bedrijven zoals Yahoo! en Epinions in hun vroege dagen. Hij woont momenteel in Oregon en is COO van Palo Alto Software. Vind hem op LinkedIn of Twitter.