Behandelt u uw werknemers op de lange termijn goed? |

Veel experts, organisaties, overheden, universiteiten, auteurs, bloggers en bedrijven zijn er trots op om aan iedereen bekend te maken dat "Hun werknemers hun meest waardevolle bezittingen zijn." het echt waar? Behandelen ze die werknemers echt als het meest waardevol? Stel uzelf dezelfde vragen, maar vervang medewerkers voor klanten en klanten.

Krijgen uw langdurig loyale werknemers de slechtste behandeling?

Neemt u uw langetermijnpersoneel als vanzelfsprekend aan?

Do not your long- werknemers op termijn worden onzichtbaar, en doen die achter-de-schermen ondersteunende rollen zo goed dat management ervan uitgaat dat ze er altijd zullen zijn? Voeren ze hun werk zo goed uit dat ze nooit in aanmerking komen voor promotie of nieuwe kansen? Zo noodzakelijk en toch over het hoofd gezien.

Hoor meer over human resources en conflictoplossing met Peter en Jonathan in de dertiende aflevering van The Bcast, de officiële podcast van Bplan (om 22:32): Klik hier om je te abonneren op The Bcast op iTunes "

Ontvangen zij de hoogste salarissen of de laagste?

Zijn de salarissen van uw mensen gelijke tred gehouden met de inflatie en de kosten van levensonderhoud? Hebben uw oudste werknemers nu minder bestedingsinkomen dan wanneer zij werden ingehuurd? In sommige bedrijven, vooral diegenen die woekeren aan de rand van de cashflow-afgrond, is het heel goed mogelijk dat ze nu de loon- en uurwetten overtreden, omdat de federale en staatsminimumloonbedragen vooruitliepen op wat sommige mensen verdienen, vooral omdat veel bedrijven koos ervoor om af te zien van werknemersverhogingen in 2009. Dat is eenvoudig te testen, voor jezelf: neem de verdachte salarissen en vergelijk ze met de minima.

Geef je nieuwe werknemers betere salarissen dan bestaande werknemers? Deze komt veel voor in veel businesse s. Het is niet zo dat bedrijven met opzet hun langetermijnpersoneel tekort doen. Het is gewoon dat COL verhoogt nooit gelijke tred houden met de inflatie, maar nieuwe werknemers zoeken naar banen met beginnende salarissen evenredig met de huidige banenmarkt. De loyale, stabiele, huidige medewerker merkt plotseling dat de nieuwe aanwerving, vaak in een lager niveau in de organisatiestructuur, meer wordt betaald dan ze zijn, na jarenlange service te hebben opgebouwd om een ​​succesvol bedrijf op te bouwen. En hier is een goede test van: als je een nieuwe persoon zou moeten inhuren om je bestaande te vervangen, zou je dan meer dan hun salaris moeten betalen?

Kost het meer om een ​​nieuwe werknemer te krijgen of te houden een bestaand? De meeste bedrijven weten dat de kosten van het verliezen van een medewerker en het werven en trainen van een nieuwe, erg hoog zijn. Dat staat overal in de zakelijke literatuur. Toch, ter herinnering, is dit een parafrase van een marketingaxioma dat het meer kost om een ​​nieuwe klant te krijgen dan om een ​​bestaande klant te behouden. Dit kan ook van toepassing zijn op werknemers. Vergeet niet dat in deze context de productiviteit verloren gaat wanneer de werknemer niet meer aanwezig is. Vervolgens komen de kosten voor reclame, screening, interviews en het invullen van de functie. Dan zijn er de verliezen tijdens de trainingsperiodes, waarbij je twee mensen (trainee en trainer) hebt die werken met minder dan de topprestaties. In sommige gevallen verliest het bedrijf vaardigheden en kennis die nooit opnieuw kunnen worden verworven.

Die loyale medewerkers op lange termijn kunnen je redden van Santayana's Law of Repetitive Consequences, dat wil zeggen: "Degenen die zich het verleden niet herinneren, zijn veroordeeld om het te herhalen." Een "nieuw" idee van een warm marketingprogramma, bijvoorbeeld, kan een probleem blijken te zijn volledige verspilling van tijd en geld … net zoals de laatste keer dat het werd geprobeerd … het opnieuw uitvinden van de lekke band als het ware … als er niemand in het bedrijf is die zich herinnerde toen het eerder flopte. Uw werknemers voor de lange termijn zijn de mensen die je geholpen hebben om je bedrijf op te starten en te laten groeien naar waar het nu is. Ze vormden de sleutel tot de basis van je onderneming en zorgen nu voor continuïteit tussen waar je bent geweest en wat je van plan bent te worden.

Steve Lange

Senior Editor

Palo Alto Software

-

Een bericht van de CEO van Palo Alto Software, Sabrina Parsons: Steve heeft gelijk! En het mooie is dat Steve, als werknemer met een lange adem die vandaag met pensioen gaat, een zeer welkom deel van het team was dat gemist zal worden. Een bericht van Steve over met pensioen gaan:

"Wat een lange vreemde trip was het …" Ok, dus ik maak geen deel uit van de Grateful Dead - "Ik ben nog niet dood. Te oud om te rock 'n' roll; te jong om te sterven. "- maar ik kan zeker een van de Grateful Retired zijn.

Twaalf jaar! Dat is de langste die ik op een baan heb gedaan, en de langste die ik in een bepaalde branche heb gewerkt. Whodathunkit. Er gebeurde in die tijd veel in Palo Alto en ik reisde en leerde terwijl ik aan die reis deelnam. Dank aan jullie allemaal voor je vriendschap, je aanmoediging en voor het lachen om mijn vreselijke woordspelingen.

"Adventure is there!" - UP!

Steve