5 manieren waarop Millennials auto's een soepeler ritje kunnen laten maken

Terwijl millennials winkelen voor wielen - sommigen voor de eerste keer - merken ze dat het niet zo eenvoudig is als vegen op hun smartphone. Sommige dealers gaan ervan uit dat millennials niet genoeg geld hebben en weinig respect tonen. Erger nog, sommige jongere kopers van auto's kunnen onder druk worden gezet om te veel te betalen, slechte financieringsbeslissingen nemen of op zoek zijn naar extra's die ze niet nodig hebben.

Het leek al een tijdje of millennials niet eens op auto's wilden, maar recente trends laten iets anders zien. Een onderzoek door Jumpstart Automotive Media wees uit dat millennials niet alleen babyboomers overtreffen als de grootste Amerikaanse generatie; ze kopen ook vaker auto's dan leden van andere leeftijdsgroepen. Ze zullen waarschijnlijk een toenemende koopkracht hanteren, ondanks weinig ervaring met het kopen van auto's.

Oren Weintraub, een conciërge die auto's koopt en president van Autoriteit Auto, in Tarzana, Californië, zegt dat millennials die hem aannemen zeggen dat ze bang zijn om te veel te betalen en zich in het nadeel voelen bij het onderhandelen. Vrienden vragen soms Jaclyn Trop, een autodeskundige en een millennial zichzelf, om te helpen met het kopen van auto's, waarbij ze verkopers aanhalen die slecht geïnformeerd zijn over voertuigen en bijvoorbeeld niet in staat zijn om het verschil tussen een hybride en een volledig elektrische auto uit te leggen. Ron Montoya, senior consumentenadviesredacteur voor Edmunds.com, zegt dat millennials weinig geduld hebben met het auto-koopproces en verwachten dat producten - en hun prijzen - gemakkelijk toegankelijk zijn.

Om millennials te helpen veel voorkomende auto-aankopen te vermijden, gaven experts deze vijf tips.

1. Gebruik technologie

Millennials, die stereotypisch zijn als altijd op hun smartphones, kunnen die apparaten gebruiken om contact op te nemen met een dealer zonder fysiek naar één te gaan, zegt Edmunds 'Montoya. Door een e-mail te sturen naar de internetafdeling, die apart opereert van het traditionele verkoopteam van de showroom, krijgt u snel een duidelijke prijsopgave en een minder confronterende koopervaring. Of probeer sms'en, zegt hij. Veel dealers hebben tekst en live chatlijnen gemaakt voor het beantwoorden van vragen over inventaris en soms onderhandelen.

Maar zelfs voordat u contact opneemt met de dealer, bezoekt u de websites van de automobielindustrie, die u ongeveer kunnen vertellen wat u moet betalen voor een auto, de basis van de onderhandelingen, zegt Trop. Begin met vergelijkend onderzoek om de juiste auto te kiezen en prijshandleidingen te controleren, zoals Kelley Blue Book, voor de huidige marktprijs die door andere kopers wordt betaald.

2. Krijg vooraf goedkeuring voor een autolening

Hoewel dealers meestal toegang hebben tot de laagste rentetarieven, is het nog steeds van essentieel belang, vooral voor millennials, om te winkelen voor een autolening voordat ze naar het perceel gaan. Vooraf krijgen "stelt een baseline, zodat u weet welk rentepercentage u verdient" wanneer u bij de dealer bent, zegt Montoya. Een goedkeuring vooraf leidt ook tot het favoriete onderhandelingsgesprek van de verkoper, zegt Weintraub, "die probeert u in een maandelijkse betalingskoper te veranderen", zodat hij of zij de werkelijke kosten van de auto kan verbergen.

Het goedkeuringsproces is ook een goed moment om uw budget te controleren. Schat auto-betalingen in die overeenkomen met uw inkomensniveau met een automatische uitleencalculator. Montoya waarschuwt kopers niet te worden verleid door lange leenvoorwaarden, tot 84 maanden. "Als dat is wat nodig is om een ​​auto te kopen, kijk dan eens naar leasing", beveelt hij aan.

3. Rijd meerdere auto's

Volgens Montoya hebben millennials de neiging om de testrit over te slaan, uitgeschakeld door een dealer te bezoeken en te communiceren met opdringerige verkopers. Maar hij zegt dat het belangrijk is om meerdere auto's te besturen om functies te vergelijken en de beste keuze te maken.

Maak back-to-back testrit-afspraken voor uw topkeuze via de internetafdeling, bij voorkeur tijdens de langzamere werkdagen, raadt Montoya aan. De verschillen tussen concurrerende modellen zullen snel duidelijk worden.

4. Voorkom gedoe met testritten

Weintraub, een voormalig dealer, zegt dat sommige verkopers misschien weigeren om millennials een auto te laten testen, of om eerst een credit check te vragen om zeker te weten dat ze genoeg geld hebben. Met een vooraf goedgekeurde lening kan de klant eenvoudigweg zeggen dat hij of zij een 'contante koper' is. Vragen om een ​​rijbewijs voor een shopper te zien is legitiem, voegt hij eraan toe, 'maar zorg ervoor dat je het meteen terugkrijgt, zodat ze je niet kunnen vasthouden. gijzelaar."

Jong ogende of terloops geklede autokopers zouden genegeerd kunnen worden door verkopers die oppervlakkig klanten evalueren. Om dit te voorkomen, adviseert Trop om zich aan te kleden alsof je gaat werken of een zakelijke bijeenkomst.

5. Houd de deal schoon

Om het verkoopcontract te ondertekenen, wordt een klant geëscorteerd naar het financiële en verzekeringskantoor van een dealer. Daar, zegt Weintraub, probeert de financieel manager meer winst te maken in de deal door uitgebreide garanties, alarmen en andere extra's te verkopen. Verkopers worden getraind om weerstand te overwinnen door bezwaren te isoleren en tactieken te gebruiken die hij beschrijft als 'psychologische oorlogsvoering'.

Bepaal vooraf wat u wilt en wat u bereid bent ervoor te betalen. Als al het andere faalt, adviseert Trop om de beproefde onderhandelingsstrategie te gebruiken om je voeten voor je te laten spreken: "Wees bereid om weg te lopen als het moet."

Philip Reed is stafschrijver bij Investmentmatome, een personal finance-website. E-mail: [email protected].

Dit artikel is geschreven door Investmentmatome en werd oorspronkelijk gepubliceerd door USA Today.