4 Eenvoudige tips voor het managen van conflicten tussen uw startup-team |
Ben Tiggelaar: 5 problemen van teamwork
Hier volgen vier eenvoudige tips om verschillen effectief op te lossen in uw start-upteam:
1. Vraag over hun perspectief
U voelt zich waarschijnlijk zeer op uw gemak bij uw standpunt en wilt het onmiddellijk bekend maken. Helaas voelt uw mede-oprichter waarschijnlijk net zo sterk over haar perspectief en vindt het misschien moeilijk om naar de uwe te luisteren terwijl zij zich richt op het verwoorden van de uwe. Stel vragen over haar standpunt voordat u uw redeneerpad deelt. Probeer open vragen, zoals: "Welke voordelen denkt u dat het gevolg zal zijn van deze aanpak?" Of "Hoe bent u tot die conclusie gekomen?" Door goed te luisteren naar de antwoorden, kunt u uw argument afstemmen op wat het belangrijkste voor hen is..
2. Erken hun standpunt
Herhaalt uw zakenpartner zich nog steeds, ook al weet u precies wat hij vindt van de strategieën voor het genereren van inkomsten die u hebt besproken? Het kan zijn dat hij zich niet gehoord voelt. Probeer uw begrip van zijn standpunt te laten zien, zelfs als u het er niet mee eens bent: "Het lijkt erop dat uw premium-abonnementsmodel ons de beste kans biedt om een rendabele inkomstenstroom te ontwikkelen vanwege de brede acceptatie door onze concurrenten. Klopt dat? Vermijd het ontkennen van uw bevestiging met het woord "maar". Gebruik in plaats daarvan het woord 'en' om uw argument boven het zijne op te bouwen.
3. Vraag om kritiek op uw voorstel
Zijn de zorgen van uw partner over uw voorgestelde bedrijfsstrategie nog steeds onduidelijk? In plaats van te veronderstellen dat hij vrijwillig informatie over zijn doelen en zorgen zal delen, profiteer dan van de natuurlijke behoefte van mensen aan kritiek. Stel de contra-intuïtieve vraag: "Wat zou er mis zijn met deze benadering?" Elke kritiek die hij deelt, vertegenwoordigt een punt van zorg dat niet wordt behandeld door uw oorspronkelijke voorstel. Gebruik die inzichten om een nieuw voorstel te ontwikkelen waaraan hij meer geneigd is om 'ja' te zeggen.
4. Overweeg om een andere partij te raadplegen
Zit u nog steeds op het verkeerde pad? Stel een onpartijdige derde voor die u samen kunt raadplegen. Spreek eerst af op wiens mening - misschien een investeerder of een adviseur of een wederzijdse vriend - in aanmerking moet worden genomen voordat u ze opzoekt. Samen beslissen over het objectieve gegevenspunt dat u wilt onderzoeken voordat u leert wiens mening wordt ondersteund, voegt legitimiteit en geloofwaardigheid toe aan dat perspectief.