Vermijd de verkeerde creditcardverwerker te kiezen met deze tips |

Het openen van een nieuwe winkel is een moeilijk en tijdrovend proces voor elke ondernemer. Van het selecteren van de juiste locatie tot het beveiligen van voorraad, bij winkels gaat het om complexiteit die bepalend is voor het uiteindelijke succes van uw bedrijf. Een van de belangrijkere aspecten van het openen van een nieuw bedrijf is het selecteren van een creditcardprocessor. Met honderden (zelfs duizenden) beschikbare processors om uit te kiezen, worden eigenaren vaak overweldigd door de opties.

Hoewel de creditcardverwerkende industrie in eerste instantie moeilijk te begrijpen is, hebben bedrijfseigenaren een sterke motivatie om snel te leren. Tegenwoordig wordt minder dan 40 procent van alle transacties op het verkooppunt contant uitgevoerd. Aangezien creditcardverwerkers een percentage van elke transactie ontvangen en elke betaling een ander bedrag, kan deze beslissing belangrijke gevolgen hebben voor het succes van een bedrijf.

Om u te helpen de juiste creditcardprocessor voor uw bedrijf te vinden, hebben wij enkele tips over hoe u door uw verschillende opties kunt navigeren.

Zie ook: hoe de beweging naar mobiele apparaten uw bedrijf zal beïnvloeden

Een verkoper voor betalingsbetalingen voor uw winkel selecteren:

Bedrijven die zich op fysieke locaties bevinden, staan ​​voor verschillende uitdagingen dan exclusief online retailers. Vanwege huur, marketing en nutsbedrijven hebben winkels doorgaans een grotere overhead, waardoor elke beslissing met betrekking tot het minimaliseren van kosten ongelooflijk belangrijk is.

Hieronder vindt u enkele tips om het proces van het selecteren van een betalings-processor voor verkopers te verduidelijken.

1. Bepaal uw risiconiveau

Het eerste dat u moet weten over het kiezen van een processor is dat er

processen met laag risico en hoog risico zijn met zeer weinig overlap tussen beide. Wat is "risico" "?

Het risico in de context van verkoperservices wordt bepaald op basis van de neiging tot terugboekingen van klanten, klantfraude, een slecht beheerd bedrijf en het regelgevingsrisico dat is verbonden aan de branche van de verkoper.

Voor de meeste detailhandelaren Bedrijven die de overgrote meerderheid van de aankopen in persoon accepteren, lopen heel weinig risico van fraude met klanten door grootschalige regelingen, zoals het gebruik van gestolen creditcards.

Echter, waar het gemiddelde ticket erg groot is (bijvoorbeeld meer dan $ 500), zoals bij de verkoop van meubels of huishoudelijke apparaten, kan het bedrijf als risicovol worden geclassificeerd vanwege het feit dat terugvorderingen, wanneer ze zich voordoen, voor grote sommen geld zijn.

Hoe ziet een risicovolle onderneming eruit?

Naast de hierboven genoemde soorten bedrijven, zijn retailbedrijven in een zeer r egulated industrie, zoals pion winkels, vitamine winkels, apotheken, of advocatenpraktijken, kan ook worden beschouwd als een hoog risico. Dit is eenvoudigweg te wijten aan het feit dat de verwerker mogelijk een aansprakelijkheidsrisico loopt als het bedrijf niet volledig voldoet aan de branchevoorschriften.

Ten slotte kan een detailhandelbedrijf worden aangemerkt als risicovol omdat het nieuw is en of omdat de de eigenaar heeft een slechte kredietgeschiedenis of een slechte geschiedenis van het managen van bedrijven. Een nieuwe operatie met onervaren opdrachtgevers en leiders, vooral als het bedrijf niet bijzonder goed gekapitaliseerd is, kan door creditcardverwerkers als riskant worden bestempeld omdat de verwerker uiteindelijk aansprakelijk kan worden als het bedrijf overmatige terugboekingen maakt waarvoor het niet kan betalen op zichzelf.

Nadat u het risiconiveau van uw bedrijf hebt bepaald, kunt u de pool van potentiële creditcardprocessors drastisch verminderen tot alleen die van uw risiconiveau. Dat komt omdat, in het algemeen, hoog-risico verkopersaccounts zullen komen met significant hogere kosten die laag-risico verkopers niet willen betalen, en low-risk creditcard-processors (en hun sponsorbanken) zullen geen hoog-risico handelaars accepteren.

Sommige risicovolle bedrijven glippen van tijd tot tijd door, maar bankrevisieaudits vangen meestal de fout en laten de handelaar snel uit zijn programma. Een paar low-risk merchant providers om in gedachten te houden zijn TransFirst, First Data en Chase PaymentTech, en aan de hoog-risicozijde zijn bedrijven als Soar Payments.

Zie ook: Welke nieuwe betalingsopties kunt u klanten aanbieden?

2. Begrijp uw bedrijf en zijn unieke betalingsbehoeften

Als uw bedrijf van plan is om 100 procent van zijn transacties persoonlijk te accepteren via een traditionele swipe- of chipterminal op uw aanrecht, heeft vrijwel elke processor gelijkwaardige mogelijkheden om dat type betalingsverwerking aan uw

Als uw retailbedrijf daarentegen kan profiteren van een nieuw branchespecifiek kassasysteem, mobiele verwerking, eCommerce-verwerking, betalingen via de telefoon accepteren of cheques accepteren, zijn uw keuzes mogelijk beperkter.

Bovendien, als uw bedrijf aanvullende diensten nodig heeft, zoals terugkerende facturering of de mogelijkheid om cadeaubonnen te verkopen, dan zijn uw keuzes mogelijk nog beperkter. Dat komt omdat de meeste creditcardprocessors zich richten op een subset van alle detailhandelaren en hen het meest effectief bedienen.

HeartLand bijvoorbeeld richt zich op bedrijven in de foodservice en bedient deze community uitzonderlijk goed met agressieve prijzen. Vantiv staat daarentegen bekend voor het bedienen van grotere winkelbedrijven en het aanbieden van volledig op maat gemaakte betaaloplossingen die aan hun specifieke behoeften voldoen, tegen een iets hogere prijs.

3. Begrijp prijsmodellen voor creditcardsverwerking

Voor alle retailbedrijven zijn de beheerkosten minstens zo belangrijk als het verhogen van de winst in termen van het bepalen van de winstgevendheid. Een gebied waar dit kan worden gedaan, is de verwerkingssnelheid van uw creditcard. Maar om een ​​goedkopere optie te kiezen, moet u de verschillende prijsmodellen die in de branche worden gebruikt en de kosten en baten van elk begrijpen.

Flatrate:

Het meest eenvoudige is het vaste tarief. Dit vaste percentage plus enkele cent transactiekosten is hetzelfde voor elke transactie, ongeacht wat. Bedrijven zoals Square (2,75 procent vast bedrag voor alle verworpen kosten) gebruiken dit prijsmodel.

Het voordeel van dit prijsmodel is dat het heel gemakkelijk te begrijpen is. Het nadeel is dat het doorgaans aanzienlijk duurder is dan de andere prijsmodellen.

Interchange plus:

Een ander veel voorkomend prijsmodel is uitwisselingsplus. Interchange is de onderliggende kosten die betalingsverwerkers moeten betalen aan Visa, MasterCard, AmEx en Discover voor de transactie. De "plus" in uitwisselingsplus is de prijsverhoging boven de kosten die als de inkomsten van de betalingsprocessor dienen.

De voordelen van dit model zijn dat het zeer transparant is en meestal het goedkoopste prijsmodel is. De keerzijde is dat het bedrijf de onderliggende kosten voor elke transactie verwerft, wat betekent dat er in een bepaalde maand maar liefst 100 verschillende tarieven kunnen worden betaald, waardoor de boekhouding of financiële modellering moeilijk wordt.

Prijsaanduiding:

Het meest voorkomende prijsmodel, dat een soort hybride is tussen vast tarief en interchange plus, wordt gedifferentieerde prijsstelling genoemd. Onder dit model worden alle transacties in rekening gebracht een van de drie (of soms vier) verschillende vaste prijzen. Daarbij krijgen ze een aantal voordelen van een vaste prijs (gemakkelijker te begrijpen en voorspelbare prijzen) en een aantal voordelen van interchange plus (een transparantere verdeling van de onderliggende kosten).

Afhankelijk van welke van deze prijzen modellen spreken je het meeste aan, je opties zullen nog verder worden beperkt. De meeste hoog-risico betalingsprocessors bieden alleen gelaagde prijzen, dus dat maakt de keuze eenvoudig. Alle structuren zijn over het algemeen beschikbaar voor bedrijven met een laag risico, en de meeste processoren met een laag risico hebben de neiging om één prijsmodel aan hun klanten aan te bieden, dus u kunt de processor vragen welke prijsstructuur zij gebruiken om u te helpen beslissen. <4> Wees alert op misleidende marketingtactieken

Zoals elke branche is de verwerking van betalingen door verkopers bezaaid met afleidende en misleidende marketingberichten die nietsvermoedende eigenaren van kleinhandelsbedrijven kunnen vangen.

Let daarom bij het kiezen van een verkopersaccount op het volgende:

Vergoeding voor lage verwerkingskosten:

De eerste algemene tactiek om op te letten is kunstmatig lage verwerkingskosten.

Als de tarieven te mooi lijken om waar te zijn, (bijvoorbeeld 1,25 procent voor alle transacties), dan kunt u er zeker van zijn dat er substantiële verborgen kosten in de kleine lettertjes.

Leasing in plaats van inkoop:

Een andere fout die veel nieuwe detailhandelaren maken, is leasing in plaats van het kopen van creditcardterminals.

Het heeft over het algemeen de voorkeur om een ​​van deze terminals voor uw bedrijf ronduit. De initiële eenmalige kost per terminal is een gemiddelde van $ 300, maar een lease-optie kan met sommige providers wel $ 3000 kosten.

Het is duidelijk dat de analyse anders is als je een duur punt gaat gebruiken verkoopsysteem dat tot duizenden kan oplopen. Maar voor uw standaardbedrijf is een eenmalige cashflowhit op de lange termijn veel goedkoper dan een doorlopende lease.

Zie ook: De beste mobiele betalingsprocessor

Welke creditcard-processor is geschikt voor u ?

Het selecteren van de juiste creditcardverwerker voor uw detailhandel is het soort van schijnbaar alledaagse en onbeduidende beslissing dat veel detailhandelaars eenvoudigweg over het hoofd zullen zien, of gewoon aan hun lokale bankier zullen delegeren.

Maar de tijd nemen om een creditcard-processor die is gericht op het bedienen van uw risiconiveau, het aanbieden van het prijsmodel dat u verkiest, de extra functies waar uw bedrijf baat bij heeft en die zich niet bezighoudt met misleidende marketing, kan uw bedrijf duizenden dollars besparen in de loop van de jaren en ervoor zorgen dat het accepteren van creditcards en betaalpassen is naadloos en pijnloos.